IT-Service seit 1996

IT-Betreuung & Support für Unternehmen in Schwalmstadt

Wir halten Ihre IT am Laufen: schnelle Hilfe per Fernwartung, Vor-Ort-Service in der Region und Monitoring, das Probleme meldet, bevor Ihr Betrieb stillsteht.

Kostenloses Erstgespräch 06691 22130

Ihre IT in festen Händen

Ein Drucker, der nicht druckt, ein Server, der langsam wird, ein Mitarbeiter, der sich nicht anmelden kann – im Alltag sind es oft Kleinigkeiten, die Zeit und Nerven kosten. Als regionales Systemhaus kümmern wir uns darum, dass Ihre Technik zuverlässig funktioniert und Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Wir kennen Ihre Systeme, dokumentieren Ihre Umgebung und haben einen Blick auf Updates, Datensicherung und Sicherheit. So wird aus „Feuerwehr spielen“ eine planbare, vorausschauende IT-Betreuung.

  • Persönliche Ansprechpartner statt anonymer Hotline
  • Schnelle Hilfe per Fernwartung – meist ohne Anfahrt
  • Vor-Ort-Service in Schwalmstadt und im Schwalm-Eder-Kreis
  • Aufwand und Kosten besprechen wir vorab transparent
IT-Support am Arbeitsplatz

Unsere Support- und Wartungsleistungen

Von der schnellen Hilfe bei Störungen bis zur regelmäßigen Wartung – alles aus einer Hand.

Monitoring

Wir überwachen Server, Festplatten, Datensicherungen, Firewall und Speicherplatz automatisch. Auffälligkeiten erkennen wir früh – oft bevor ein Ausfall entsteht.

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Fernwartung & Remote-Support

Über eine verschlüsselte Verbindung lösen wir viele Anliegen direkt an Ihrem Bildschirm. Sie geben jede Sitzung selbst frei und sehen, was wir tun.

Vor-Ort-Service

Wenn Hardware getauscht, ein Arbeitsplatz eingerichtet oder das Netzwerk erweitert werden muss, kommen wir zu Ihnen – schnell und mit kurzen Wegen.

Fehleranalyse & Troubleshooting

Wir gehen Störungen systematisch auf den Grund, statt nur Symptome zu beheben. Ergebnis und Lösung erklären wir verständlich.

Netzwerkbetreuung

Router, Switches, WLAN und Firewall: Wir pflegen Ihr Netzwerk, halten Firmware aktuell und sorgen für stabile, sichere Verbindungen.

Virenentfernung & Malware-Beseitigung

Bei Verdacht auf Virus oder Trojaner isolieren wir betroffene Geräte, entfernen Schadsoftware gründlich und prüfen, ob Daten oder Zugänge betroffen sind.

Hardware-Reparatur & Wartung

Reparatur, Aufrüstung und Pflege von PCs, Notebooks und Servern – als TERRA Service Partner und auch für Fremdfabrikate.

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Patch- & Update-Management

Sicherheitsupdates für Windows, Server und Programme spielen wir geplant und kontrolliert ein – damit Lücken geschlossen sind, ohne Ihren Betrieb zu stören.

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Hilfe in wenigen Minuten: Fernwartung starten

Sie haben mit uns telefoniert und wir sollen direkt auf Ihren Rechner schauen? Laden Sie das pcvisit-Kundenmodul herunter, starten Sie es und nennen Sie uns die angezeigte ID. Die Verbindung besteht nur, solange Sie das Programm geöffnet haben.

Fernwartung herunterladen 06691 22130

So läuft die Zusammenarbeit

Kontakt

Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular und schildern kurz Ihr Anliegen.

Analyse

Wir verschaffen uns per Fernwartung oder vor Ort einen Überblick und nennen Ihnen Aufwand und Lösung.

Umsetzung

Wir beheben das Problem, testen das Ergebnis und dokumentieren, was wir verändert haben.

Vorbeugen

Mit Monitoring, Updates und regelmäßiger Wartung sorgen wir dafür, dass es gar nicht erst wieder passiert.

Häufige Fragen zur IT-Betreuung

Viele Anliegen lösen wir noch am selben Tag per Fernwartung. Vor-Ort-Termine stimmen wir kurzfristig mit Ihnen ab. Bei dringenden Ausfällen rufen Sie uns am besten direkt an: 06691 22130.

Nur eine Internetverbindung. Sie laden das kleine pcvisit-Kundenmodul herunter, nennen uns die angezeigte ID und sehen jederzeit, was wir tun. Ohne Ihre Freigabe ist kein Zugriff möglich.

Ja. Wir betreuen Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien und mittelständische Unternehmen – vom einzelnen Arbeitsplatz bis zum Netzwerk mit mehreren Servern.

Ja. Gemeinsam legen wir fest, welche Systeme wir überwachen und wie oft wir Updates, Datensicherungen und Hardware prüfen. Umfang und Kosten besprechen wir vorab.

Bei PC-Problemen, Virenbefall oder Datenverlust helfen wir auch Privatkunden. Rufen Sie am besten kurz an, dann besprechen wir das weitere Vorgehen.

Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen

Ob Störung, Beratung oder neues Projekt – wir sind persönlich für Sie da. Rufen Sie an oder schreiben Sie uns, wir melden uns schnellstmöglich zurück.

Kontaktieren Sie uns 06691 22130 anrufen